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菜百发票丢失铂金戒指如何以旧换新

前几年在菜百买的一枚铂金戒指,现在想换个款式,可是发票和那个戒指上的牌牌找不到了,请问还能换吗? (提问时间:2013-05-04)

菜百回复:铂金饰品以旧换新需要凭本店发票。

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