在菜百公司买的黄金饰品有发票是否可以换铂金饰品

我在菜百公司买的黄金饰品有发票，是否可以换铂金饰品，另外菜百公司每年什么时间搞免费以旧换新活动，还有一件事北京西站离你哪家公司最近，乘几路公交车，谢谢（提问时间：2013-05-04）

菜百回复：您的黄金饰品可以换铂金饰品，黄金饰品以旧换新需凭本人有效证件（身份证），有本店发票，验金合格后每克收取8元加工费，按当日饰品价格折价，折价后即可换购。您好，菜百公司按现行规定每年3月份和8月份有以旧换新免工费活动，请您在临近活动月前咨询三层售后服务中心电话83520088转616以便知晓具体活动时间。您好您离我们菜百总店最近，请您乘坐741路（或40路）在广安门内下车，步行180米即可到达。