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在老庙黄金店买的一个黄金吊牌,中间镶的东西掉下来了,是质量问题吗

在老庙黄金店买的一个黄金吊牌。中间镶的东西掉下来了。而且不是人为的。专柜说无法解决。请问关于质量上的问题,打哪个电话 (提问时间:2013-02-11)

老庙黄金回复:您可以到第三方鉴定机构鉴定,若检测是质量问题,可按照相关地区的镶嵌类饰品消费争议解决办法来解决。

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