菜百千足金以旧换新收损耗5%是什么意思？重量是按照实际称的还是按购物凭证扣除5%？
千足金饰品有菜百发票或购物凭证 每克收取加工费18元， 按当日千足金价格折价。 无本店发票或购物凭证，仅限总店三层售后服务中心办理。 每克收取加工费30元，收损耗5%。 按当日足金价格折价。 收损耗5%是什么意思？重量是按照实际称的还是按购物凭证扣除5%？（提问时间：2013-05-11）
菜百回复：如果没有菜百销售凭证或发票是要收取5%的损耗，按照验金后实际重量折算。
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