周大福购买的黄金饰品要以旧换新一定要有当时的购买单据吗？
周大福购买的黄金饰品要以旧换新，一定要有当时的购买单据吗？（提问时间：2013-08-21）
周大福回复：周大福的售后服务均需凭保证单办理，您的保证单丢失我们非常遗憾，诚邀您携产品莅临我司任一分店咨询办理，届时分店会根据实际情况给出处理意见，如您仍有疑问，诚邀您致电我司售后服务热线400-166-9999。
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