工商提醒购买黄金珠宝“定金”非“订金”预付要分清

[摘要]：工商提醒购买黄金珠宝“定金”非“订金”预付要分清，“定金”是具有法律效力的，适用于“定金罚则”，具有担保性质。如果交定金的一方违约了，这个钱就别想要回来了；收定金的一方违约，违约金要双倍返还。“订金”则不一样，因为是预付款，所以不管谁违约了，除非有特殊约定，一般情况下都是可以要回来的。

“双十二”临近，各路商家的消费活动花样百出，工商部门特别提醒：“定金”非“订金”，预付要分清，缴纳定金需谨慎，款项支付要留心。

近日，田林县工商局成功就调解了一起因“定金”引发的消费纠纷。事情还得从6月9日说起，当天晚上，田林县的董女士到田林城区某珠宝店欲购买玉器，店员向她推荐了一款2800元的玉挂件，董女士很喜欢，并表示过几天再来购买。店员告知董女士，现在不买可以先放押金，避免挂件被别人买走，随后董女士便交了200元押金，店员为董女士开了收据单。第二天，在与被人聊起此事时，董女士听别人说该店的玉器不太好，在不知真假的情况下，董女士找到店员想把200元钱要回来时却遇到了麻烦。原来，店员为董女士开具的收据单上写的既不是“押金”也不是“订金”，而是“定金”，但当时董女士并未在意。在多次与店员、店主协商未果后，6月25日，董女士向田林县工商局12315消费者申诉举报中心投诉。

由于店员开具给董女士的收据单上注明了“今收到董某购买玉挂件定金200元，约定七天内到店内提货，并交足尾款”，商家与董女士已经形成了买卖合同关系。“定金”在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，它的基本法律性质是违约定金，并具有担保合同履行的性质。如果董女士后悔不想购买该玉挂件了，除非有证据证明该玉挂件质量不合格或与标注的情况不符，否则这笔钱是不能退的。经过工商部门多次调解，当事双方达成一致，商家愿意让董女士在原定金200元的基础上增资168元（合计368元）另购买一件999足金3D转运珠，董女士对调解结果表示满意。

田林县工商局工作人员提醒,“定金”和“订金”虽只有一字之差，却有天壤之别，因此消费者要注意二者的不同。“定金”是具有法律效力的，适用于“定金罚则”，具有担保性质。如果交定金的一方违约了，这个钱就别想要回来了；收定金的一方违约，违约金要双倍返还。“订金”则不一样，因为是预付款，所以不管谁违约了，除非有特殊约定，一般情况下都是可以要回来的。所以，消费者在预购商品或服务时，一定要看清商家写的是“定金”还是“订金”。定金交付容易、要回难，因此，不要随便向商家交付定金，要注意消费协议内容，要特别警惕“定金一律不退”之类的条款，以免上当受骗。在签协议、交付定金前，特别要多方面考察清楚商家的信誉、能力水平。