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周大生珠宝被曝掺假 廊坊工商出动市民退货

发布时间:2013-03-16T20:35:32     来源:金饰之家
摘要:周大生珠宝被曝掺假 廊坊工商出动市民退货。工商称:如果检测结果和媒体报道相符,则该行为构成了对消费者的欺诈,工商部门将没收其违法所得,并进行1倍以上、5倍以下的处罚。而消费者除了退货处理以外,还可得到一倍的赔偿。

央视315晚会曝光:周大生珠宝黄金掺假

“没想到这么大的企业也作假,太气人了。”今天早上10时,廊坊万达广场的周大生专卖柜台刚刚开门,就被前来退货的顾客围了起来。

前来退货的咎女士告诉记者,她过年的时候刚刚在周大生买了一条10克的千足金手链,“当时买的时候一克400多块钱呢,一共花了4000多。老百姓对其中到底有多少含金量了解得并不清楚。但买东西就图个心里踏实,周大生的造假让人心寒。”

今天上午,河北廊坊当地的工商部门工作人员也来到这个周大生黄金柜台。

上午10时,记者在廊坊万达广场的周大生营销专柜看到,廊坊当地的工商部门正在对昨天晚上3·15晚会曝光的周大生黄金掺假的行为进行检查。

当地工商部门负责人表示,昨晚9时,3·15晚会还没有结束,当地工商部门的十几名工作人员就已经赶到万达广场的周大生营销专柜,并对曝光的相关金首饰进行暂时封存处理。

记者了解到,廊坊一共有3家周大生的授权经销商,工商部门均对其进行了暂时封存的处理。

目前,工商部门的工作人员正在对周大生的金首饰进行清点和抽检。“如果检测结果和媒体报道相符,则该行为构成了对消费者的欺诈,工商部门将没收其违法所得,并进行1倍以上、5倍以下的处罚。而消费者除了退货处理以外,还可得到一倍的赔偿。”廊坊广阳区工商管理局张国兰局长说。

北京专柜

店铺承诺 若产品有问题可退货

记者上午登录周大生珠宝官方网站发现,目前周大生黄金在北京有接近80个销售网点,其专柜遍布北京市几乎所有大型百货商场。

在九棵树家乐福内的周大生店,店员称:“不纯的金子那是深圳的,北京的都是纯的。”

在服务人员展示的金饰质检合格的标签上记者看到,质检签上有“MA”标志,下排写着国家首饰质量监督检验中心,背面还标有相关的质检条码,“这是国家最权威的检测中心检验的,所有拿出来卖的黄金都是他们检验的,您绝对可以放心。”

今天上午10时许,王府井百货周大生专柜内仅见3名导购员。记者以顾客的身份询问退换货事宜时,两名导购围上来说:“我们都是经过国家检测合格的。”随后拿出一款金饰让记者看上面写有“国家检测”字样的标签。

对于记者提出的是否接受有问题的金饰品退货时,一名导购表示,若经过检测产品确实有问题,可以退换货。

“带上购物票据和货品跟公司的人一起去国家检测中心检测,等出具检测报告后该怎么办公司会再给明确答复。”导购说。

看记者不放心,该店人员称,买回去可以去检验,出了任何问题都能到消协投诉我们,“不纯了我们加倍赔,您不还赚了吗。”

在天通苑东三区国泰百货的周大生专柜,今天上午仍然有市民进店选购商品。对于被曝光一事,店员称不清楚,且表示黄金质量没有问题,只是有一点瑕疵。

一名店员称,许多大品牌的黄金饰品的焊接点也有一点杂质存在,加“杂质”属于行业通常行为。

另一名店员表示,该店不对黄金饰品进行加工,但可以以旧换新,每克只要增加15元加工费即可,“我们不加工怎么能往里面掺假?”