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郑州周大生部分专柜黄金饰品下架复检

发布时间:2013-03-18T23:45:04     来源:金饰之家
摘要:郑州周大生部分专柜黄金饰品下架复检,销售人员:如果顾客怀疑产品质量,我们可以进行登记,下周公司将统一带着消费者到政府权威质检部门进行鉴定,费用由我们承担,如果真有问题,会按有关法规处理

郑州周大生部分专柜黄金饰品下架,消费者可登记复检。标称纯度能达到999%。的周大生千足金首饰,却被发现有金属“铱”的成分。昨日,记者走访了郑州市内几家周大生专柜。部分专柜已经将所有黄金饰品进行下架复检,而有些专柜却仍在正常销售中。

在紫荆山百货商场周大生专柜内,大河报记者看到,陈列黄金饰品的柜台内空无一物,上面摆着“理货中”的大牌子。销售人员表示,该店黄金饰品已全部下架送检,结果出来后才能再进行销售,但其他镶嵌类商品正常销售。

现场,记者遇到了消费者韩女士。韩女士说,2月14日她在此购买了一件周大生千足金吊坠,得知黄金掺假的消息后,她想把饰品退掉。对此,销售人员表示,由于黄金属于贵重金属交易,不符合一般商品退换货的三包规定,在没有质量问题或纯度问题的情况下不能退货。

“如果顾客怀疑产品质量,我们可以进行登记,下周公司将统一带着消费者到政府权威质检部门进行鉴定,费用由我们承担,如果真有问题,会按有关法规处理。”销售人员登记韩女士电话号码后,请其等候通知。

民主路北京华联商场的周大生专柜黄金饰品仍在正常销售当中。销售人员说,公司并没有发出下架通知,只是有些商场要求较严,要求专柜进行下架复检。