菜百首饰售后服务内容汇总

[摘要]菜百首饰售后服务内容汇总,购买菜百首饰，满规定额度可办理会员积分卡（七日内有效），享受当年定期回报及相关会员活动。购买菜百首饰，满规定额度可参加开展的促销和新品活动。

菜百首饰售后服务，用心传递真情

人们常说，佩戴黄金珠宝首饰是一种情怀，是对美好生活的追求和真挚情感的象征。不知不觉，首饰已经慢慢成为人们生活中的一部分了。

那么整日陪伴我们的首饰，在购买之后发生了一点“小意外”或者需要一点“小保养”该怎么办呢？

菜百首饰售后服务给出答案。

部分售后服务设备一览

首先，小菜菜为您介绍几种重点服务吧。

清洗服务

黄金珠宝首饰由于长时间佩戴，表面难免会附着一点小污渍，不过请放心，您购买的菜百首饰，可享受终身免费保养、清洗服务。

菜百清洗首饰使用的专用的超声波首饰清洗仪，可以在不破坏首饰的前提下，“全方位”地把您的首饰清洗干净哟。

在此，也提醒大家，无论您佩戴的是什么品类的首饰，都应尽量小心佩戴，避免磕碰，洗澡、游泳或者蒸桑拿等时，记得先摘下“宝贝”喔。

礼品包装服务

购买菜百首饰，免费享受礼品包装服务，多种款式图案的包装纸任您选择。

刻字服务

大多数人都憧憬着这样的场景，为唯一的人带上一款唯一的戒。

购买菜百首饰，为您提供免费刻字服务（宽度3mm以下、空心类首饰除外）。

激光刻字。

为爱，镌刻永恒。

ps：菜百首饰一般是在戒指内壁上进行刻字哟。

维修

购买菜百首饰，提供终身免费修理服务（特殊商品除外、仅收取材料费）。

如果您有任何关于首饰售后的问题，欢迎您在本条微信下留言，我们会为您提供“金质服务”哒。

菜百首饰售后服务中心电话：83520088转616.

菜百首饰给您完善的售前、售中、售后33项服务承诺：

一、售前服务承诺9项

1.菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，标实价、卖真货、卖好货。

2.菜百公司作为首饰时尚推展基地，为您提供各种新款产品，现场播放视频，举办知识讲座，传播首饰文化。

3.特邀权威首饰专家，免费提供首饰现场咨询服务（总店每天10：30—16：00）。

4.欢迎登陆菜百首饰官方网站(www.bjcaibai.com.cn)，官方微博、微信（服务号、订阅号），了解更多活动、首饰信息。

5.提供方便快捷的网上购物服务（京东、天猫等，详见官方网站）。

6.面向社会，开展进社区、进企业等活动，提供一对一首饰清洗、咨询等服务。

7.面向社会，提供贵金属首饰免费清洗服务。

8.面向社会，每周末提供非本店足金首饰免费修理服务（具体时间详见店内明示，仅收取材料费）。

9.菜百首饰营业员均经过专业培训，为您提供专业服务。

二、售中服务承诺8项

1.提供选购首饰的小型专业工具，购买黄金、铂金首饰按克重销售的现场复秤。

2.为方便您消费，提供办理菜百购物卡服务。

3.为您提供首饰个性设计、订制服务。

4.为您提供儿童休息专区服务。

5.为集团购物顾客，提供集团订制服务以及全程接待服务。

6.为老幼病残孕顾客，提供优先、全程服务。

7.紧急情况下为您提供简单医疗协助。

8.提供首饰以旧换新服务（1.须携带本人有效身份证原件，2.本店商品携带本店发票或销售凭证办理。以旧换新范围及收费标准，详见店内说明）。

三、售后服务承诺16项

以下服务凭本店发票或销售凭证享受，详见店内说明

1.购买菜百首饰，满规定额度可办理会员积分卡（七日内有效），享受当年定期回报及相关会员活动。

2.购买菜百首饰，满规定额度可参加开展的促销和新品活动。

3.菜百首饰VIP顾客，可享受一对一接待服务和购物体验以及预留新品（活动期除外）。

4.购买足金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。

5.购买菜百首饰，赠送首饰包装，免费享受礼品包装服务。

6.购买菜百首饰，提供终身免费保养、清洗服务，戒指免费抛光服务。

7.购买菜百首饰，提供编织、戒指缠线、项链穿线服务（仅收取材料费）。

8.购买菜百玉石类挂件、珠串类饰品，提供换线服务（配件费用另收取）。

9.购买菜百耳钉饰品，赠送塑料防滑耳托。

10.购买菜百首饰，提供免费刻字服务（宽度3mm以下、空心类首饰除外）。

11.提供首饰配件（耳托、挂钩、加长环）加工服务（仅收取材料费）。

12.购买菜百首饰，提供终身免费修理服务（特殊商品除外、仅收取材料费）。

13.购买菜百镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。

14.购买菜百裸钻提供现场镶托服务（仅收取材料费）。

15.购买足金首饰、投资产品、饰品金条、足金摆件提供回购交易服务（需携带本店发票或销售凭证、产品证书、本人有效身份证原件办理，详见店内说明）。

16.提供镶嵌首饰换款、加工服务（特殊商品除外，收费标准详见店内明示）。

注：分店服务承诺详见各店内说明