欢迎光临金饰之家,关注香港及国内最新

黄金首饰价格

报价。
周大福中国黄金老庙老凤祥六福菜百周生生潮宏基周大生金至尊亚一金店宝庆银楼太阳金店明牌周六福金六福萃华金店天成珠宝
当前位置金饰之家 > 黄金首饰知识 > 正文
HOT

珠宝如何参与双11电商节?重点还是消费体验

时间:2016-11-01 03:32     来源:金饰之家
摘要:珠宝如何参与双11电商节?重点还是消费体验,在珠宝玉石消费和电商模式日益普及的双重作用下,珠宝O2O已经成为整个业界都重点参与的新领域。

在这个连吃饭都先上网点餐的时代,若商家还不会玩电商,那真不好意思在业内和人打招呼。

电商双11促销活动已成为节日,不合群的下场只有被遗忘。事实上据今年上半年珠宝销售大数据统计,国内珠宝单店销售额已经呈下降趋势。

在珠宝玉石消费和电商模式日益普及的双重作用下,珠宝O2O已经成为整个业界都重点参与的新领域。有观点认为,珠宝销售正经历着从传统的“厂家到消费者”(M2C)模式到“线上线下”(O2O)模式的转型。

珠宝O2O不可依赖线上

然而,主要由经济日用型商品构成的传统电商模式,还不能完全适用于珠宝业的O2O道路。传统电商模式可以充分享受开店成本小、库存压力小等优势,还能在相当程度上规避网购时图文形式商品描述缺乏实体店现场体验的劣势。

而珠宝始终是一种相对特殊的商品。它价格较高、标准化程度和市场透明度却较低。消费者在选购珠宝时,往往更强调购买珠宝产品的体验,在现场和实物面前细细把玩、敲击,过程简直堪比中医的“望闻问切”,全面比较外观、品牌、价格、款式等要素,直到货比多家后再做决定。

如果只单纯把买家的消费体验寄托在线上那些修饰得精美无比的照片,那买家在收货后的心情,可不会像淘宝买到货不对款的衣服时那样调侃多于愤怒了。

用一句话总结,珠宝的电商之路始终存在着缺失体验和信任的硬伤。因此,用普通的电商思路去做珠宝是不够的,买家的传统消费心理应首先被尊重。

线下:先进体验设备+云数据互动

一个显著的特征就是珠宝电商非常强调O2O模式中的线下端。有的珠宝电商甚至推出“鼠标+水泥”模式,其中水泥就是线下体验店,仍要实实在在地选地皮造店铺。

即使是以电商起家、主要营收都来自线上的新锐珠宝电商,都在进军珠宝界后体会到了珠宝消费线上难成交的特点,转而广泛开设实体门店,装备虚拟珠宝试戴、自主个性化设计等高科技设备,再运用云数据平台,线上预约、下单等功能,将珠宝实体店提供的消费体验和线上便捷的购买方式有机融合,成为珠宝电商O2O转型的积极思路。

同时现在的珠宝店要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,一是体验,一是服务!在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力!

专业金饰咨询平台-QQ:370456125

分享到:
免责声明金店黄金价格并不是全国统一,以上报价仅为参考,请以店内为准。金饰之家网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。