在国华商场买的铂金990的项链(发票掉了)可以按照有发票以旧换新吗
在国华商场买的铂金990的项链 发票掉了 但是会员积分了。请问可以按照有发票以旧换新吗 如果不能按有发票以旧换新，请问无发票的以旧换新我需要支付多少加工费跟损耗。（提问时间：2013-05-04）
国华商场回复：以旧换新必须凭购物发票或购物凭证才可以按照本次制度办理，无发票铂金990饰品，按照铂金900价格折算，每克扣除10%损耗，每克收取20元加工费。咨询电话：63045982。
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