在菜百买的铂金的圆状耳钉丢了一只可以去单配一只么

我的耳钉早起来丢了一只，夜里有印象给摘了，可是早上找了半天就剩一只了！烦死了，是铂金的圆状耳钉，菜百买的，请问拿着耳钉去您那里能单配一只么！（提问时间：2013-05-05）

菜百回复：您可以与专柜联系，或者带好发票，本人身份证参加首饰以旧换新业务，再重新换一对新的。铂金饰品以旧换新需要凭本店发票，验金合格后每克收取20元加工费，Pt900扣除损耗10%，Pt950扣除损耗5%，Pt990扣除损耗3%，千足铂每克收取30元加工费，扣除损耗3%。以上铂金饰品，均按当日对应材质非高工类饰品价格折价。

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