去年在国华商场买的PT950的戒指能不能以旧换新（发票找不到了）
去年在国华买的PT950的戒指。现在戴着不合适了，能不能以旧换新？需要什么手续？发票找不到了怎么办。 能不能换成黄金等其他产品？（提问时间：2013-05-04）
国华商场回复：我商场铂金950以旧换新，请您携带本人身份证（二代），每克收取15元加工费，扣除8%损耗，按当日金价折算，可以换黄、铂金、钻石、翡翠类饰品。如果无发票只能换铂金首饰，扣除10%损耗，每克20元加工费，按照pt900价格折算。如有疑问可再与我联系或致电63045982。
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