从国华商场买的铂金戒指现在不喜欢了,可以换成黄金吗？（发票不见了）
我有3个铂金戒指，我不喜欢了，想换黄金，可以吗，就是不知道怎么收费，是从国华商场那买的但是搬家时票丢了，现在没有票（提问时间：2013-05-05）
国华商场回复：发票丢失按照非本场铂金折算；非我商场铂金以旧换新，请您携带本人身份证（二代），验金合格后，每克收取20元加工费，扣除10%损耗，按当日铂金900价格折算，可以换铂金、钻石、翡翠类饰品，如有疑问可再与我联系或致电63045982。
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