不是菜百的金项链拿去通州分店不给换（说熔点太多）去总店能给换吗？
我的金项链不是菜百的金，拿去菜百通州分店去换，结果不给换，说是熔点太多，请问去总店能给换吗，以前我去总店是可以换的啊 （提问时间：2013-02-12）
菜百回复：非常抱歉，以旧换新标准总店分店都是一样的，如果焊点太多不能参加以旧换新。
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