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2012年一月份在菜百买了一个戒指(发票丢了)还可以以旧换新吗

我在2012年一月份在菜百买了一个戒指,可是现在发票丢了,我想问我还可以以旧换新吗 (提问时间:2013-02-16)

菜百回复:请问您买的是什么材质的首饰,黄金饰品没有发票验金合格后,可以参加以旧换新。铂金与K金需要菜百发票才可以以旧换新的。

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