互联网黄金业务正经历金融、社交、O2O场景革命

[摘要] 本文主要从：互联网黄金业务正经历金融、社交、O2O场景革命，2016年“互联网+黄金”呈爆发态势，前3个季度，新型的互联网黄金业务成交总量就超过2015年全年的6倍，且增势不减

2016年“互联网+黄金”呈爆发态势，前3个季度，新型的互联网黄金业务成交总量就超过2015年全年的6倍，且增势不减。黄金珠宝行业曾被誉为离互联网最远的“商业净土”，终于也掀开了最后的面纱。随着传统黄金集团全面推进互联网业务，整个产业进入升级的快车道。

互联网并没有改变商业本质，带来的是多维的商业空间、多元的信息空间、多层的交互空间；黄金业务而言，在传统场景基础上综合了金融、社交、O2O（将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台）三大新场景而构成全新的空间。

金融——基础场景的革命

黄金的金融属性是其本质，因此黄金资产（或商品）的金融效率影响甚至决定其应用场景，这要求我们从四大维度进行思考和改变：

第一，流动性——早期创业公司（例如：黄金管家）均从流动性切入，推出低门槛、低费率、不停盘的类金融业务，将黄金投资的门槛推向“0”，使黄金投资平民化；同时提供买、卖、提、存等多项业务功能，历史性的一站式打通了黄金流动所需的全部环节。

第二，效率性——黄金资产的使用效率就是黄金财富管理的回报率，用户自然会将黄金资产从低效率转向高效率平台。

第三，安全性——黄金资产的管理具有特殊性和复杂性，凡是简单套取其他金融资产管理模型的方式，几乎都会遇到法律法规、风控的全面考验。

第四，应用性——黄金的应用性是最具扩展性的环节，从传统的黄金租赁演化出众筹、珠宝租赁、黄金支付等等应用场景。

社交——驱动场景的革命

招金淘金园的诞生，让我们领略到了一丝“用户为王”的互联网特性；同时“梅特卡夫定律”也揭示了，为什么传统企业做的网站很难成功的原因；网络的本质是信息交互平台，信息的质量、信息的数量、节点连通、节点距离都将成为新的驱动场景。

黄金管家已有数据显示，顾客90%的停留时间是在阅读文章、查看金价、参与挖矿的活动；从淘金园的用户行为来看，用户集中停留在互动聊天的场景中。为客户创造更多的应用场景，更多的客户间交互场景，更高效资讯的场景才是互联网应用的本质。

O2O——服务场景的革命

互联网黄金的商业本质是提供投资服务和商品服务，同时黄金的“生命周期”是无限的，不像电子产品最终的归宿可能是扔掉。这就要求黄金业务是一种循环业务，线上是信息交互服务的场景，线下则成为实体服务的核心场景。毕竟黄金的展示、试戴、检测、回购……都离不开实体服务，所以从互联网黄金诞生的那一天起，就带着O2O的使命。

我们也可喜的看到，黄金管家通过线下合作伙伴，实现了“无限制”（不限制商户报价、不限制提金品类）提金：国美黄金通过自营店，实现了提金、存金的服务；“金可观”更加直接的做成了黄金行业的大众点评，专门服务于传统企业O2O业务。

所以，线上线下并非优劣对立之争，而是紧密合作各司其职的作用。