黄金以旧换新猫腻多：黄金换成750黄金或3D黄金

[摘要]：黄金以旧换新猫腻多：黄金换成750黄金或3D黄金，在黄金店，按标价卖的一口价饰品基本不称重量，重量与换购前的黄金饰品重量差别很大，消费者一定要注意，免得换购以后后悔。

“足金换成了750黄金”、“换购只按价格不按克数”、“黄金换成彩金”、“足金换成硬金”换购种类琳琅满目，但是换购容易换回难，近日，桃江县市场监管局接连收到几起关于黄金首饰换购的消费投诉。

足金换成750黄金

桃江的王小姐，有一个旧的足金项链，因为时间长了，又恰巧听说某黄金店有以旧换新活动，只需要添些手工费就可以换条新的黄金手链。

王小姐来到某黄金店，旧的项链有7.69g，店员为王小姐的项链称重后，告诉王小姐可以换新的项链，并按相应的折价费为王小姐推荐了一条彩金项链，彩金项链比原来的足金项链更漂亮。

王小姐回家后，周围的人都夸王小姐的项链好看。这时，有人说了句，你以前的是黄金吧，现在换的这个是彩色的，我听人说这个收藏价值没有黄金高哦，克数应该也没以前的黄金重吧。

听了这话的王小姐立即到附近的金店称了重量，仅有不到4g。王小姐找到店家，要求换回自己的项链。店员告诉王小姐，店里已经入账，没法换了。

王小姐找到市场监管局，执法人员经询问店员，店员称当时王小姐自愿换彩金项链，也没要求称重，彩金项链是按标价卖的，不是按照克数卖的。项链现在已经售出，店里也入账，没法为王小姐换回原来的项链。如果王小姐要换，也只能调换成其他的彩金饰品，没法换回足金。

足金换成硬金

桃江县城的王奶奶有一个黄金手镯，是很早以前过生日时闺女为王奶奶买到。听说有换购活动，王奶奶带着黄金手镯来到某黄金店，店员告诉王奶奶现在黄金有种新的技术，一种硬黄金，是采用新技术加工的黄金饰品，换购这种新的硬黄金，每年还包修，每年还可以换新的款式。

正巧王奶奶刚得了重孙子，王奶奶就用黄金手镯换购了一个可爱的小狗黄金吊坠。回到家后，王奶奶把换购的事情告诉了儿女，儿女大呼王奶奶上当了，告诉王奶奶重量肯定不足。拿到店里一称，果真如此，原来的黄金手镯是足金的，有28.8g,换回的硬黄金吊坠，虽然看着也很大，但是重量只有13g。王奶奶家找到店里要求换回按克数计算的黄金，店里不同意换回。

市场监管局接到投诉后，找到店家调解，店家不同意换回，以开具的收据和发票上已注明：按克数换件，不接受消费调解。称当时是王奶奶主动要换这种硬金的，王奶奶家人称其是被店员诱导的。因王奶奶无法提供其被诱导换购的证据，调解没有成功。

提醒：

消费者在换购黄金时，要选择信誉较高的商家。在换购时，消费者一定要理性换购，注意换购后的黄金是足金、彩金还是硬金，换购时注意询问黄金的纯度和重量，仔细查看店家开具的发票或收据。

在黄金店，按标价卖的一口价饰品基本不称重量，重量与换购前的黄金饰品重量差别很大，消费者一定要注意，免得换购以后后悔。