买的17克9999万足黄金被检验出只有99足金纯度
[摘要]:买的17克9999万足黄金被检验出只有99足金纯度,律师表示标签注明9999的万足金却在检测时显示含量不足的情况,属于欺诈行为,商家需要对消费者负责,应该赔一罚三。
7月10日,顾女士在光华街百年滇金店购买了一些万足金(9999)佩饰,其中有10多颗转运珠。半个月后,转运珠却开始掉色。拿到质监局检验:万足金却被检验出只有足金(99)纯度。因为与商家沟通不畅,3个月后顾女士才得到相应补偿。
“我才买了半个月的转运珠,戴着就开始掉色了。”说起在光华街百年滇金店购买金饰的经历,顾女士很是懊恼。
7月10日,顾女士以320元/克的价格购买了17克商品标签为“9999”的万足金,共计5440元。在购买首饰的半个月后,顾女士发现有掉色情况。随后,她到店里进行理论,对方要求其对购买的黄金作鉴定。
于是,顾女士把一颗掉色的转运珠带到云南省质监局检验,鉴定结果显示:商家所标注金含量为“9999”的转运珠,其实纯度只有“99”。顾女士要求对方退货,但一直遭到对方拒绝,直到11月8日,事情才得到解决。
11月8日,记者向顾女士购买金饰的百年滇金店了解情况。工作人员解释:“金饰在接触到化妆品以后,是会出现掉色之类的情况,只要拿回店里进行清理就可以了。”问及为何顾女士购买的万足金检测结果却是足金,工作人员闪烁其词,只称会与供货商对接。
工作人员说,目前已经按照当日299/克的市场价,对顾女士购买的黄金进行了换新处理。
★律师提示
检测含金量不足属欺诈行为
云南天外天律师事务所王强律师介绍,标签注明9999的万足金却在检测时显示含量不足的情况,属于欺诈行为,商家需要对消费者负责,应该赔一罚三。若消费者在购买金饰时遇到类似情况,可以拨打12315,向消费者协会进行投诉;若协商不拢,消费者可向人民法院提起上诉。
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